(FAQ) Petzíssimo

1. O que é o Petzíssimo?
O Petzíssimo é um e-commerce especializado em produtos para pets, oferecendo uma ampla variedade de itens, desde alimentos e acessórios até brinquedos e cuidados.

2. Como faço para realizar uma compra?
Para comprar em nosso site, siga estes passos:

• Navegue pelas categorias ou utilize a barra de pesquisa.
• Selecione o produto desejado e clique em "Adicionar ao Carrinho".
• Quando terminar, clique no ícone do carrinho e siga as instruções para finalizar a compra.

3. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto bancário e pagamento via PIX. Você pode escolher a opção que preferir na finalização da compra.

4. Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Utilize esse código no site dos correios ou na plataforma de entrega para acompanhar seu pedido.

5. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a forma de envio escolhida. Informações detalhadas sobre o prazo estimado aparecerão durante a finalização da compra.

6. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Aceitamos trocas e devoluções em até 07 dias após o recebimento do produto. O item deve estar na embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar o processo, entre em contato com nosso suporte.

7. Como posso entrar em contato com o suporte?
Você pode entrar em contato conosco através do e-mail: petzissimo@gmail.com ou WhatsApp: (11) 94295-7031

8. Vocês têm programas de fidelidade ou promoções?
Sim! Fique atento às nossas redes sociais e ao nosso site para novidades sobre promoções e nosso programa de fidelidade.

9. Como posso me cadastrar na newsletter?
Para se cadastrar, basta inserir seu e-mail no campo de assinatura que aparece no rodapé da página. Assim, você receberá as últimas novidades e promoções do Petzíssimo.

10. O Petzíssimo entrega em todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas em todo o território nacional com as transportadoras mais conhecidas, como: Correios, Sedex, Pac, Jadlog e muito mais!

Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar!